Trocas e Devoluções

Estamos aqui para ajudar! Se você não está completamente satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e descomplicado.

Caso 1: O produto não atendeu às expectativas

Se o produto não corresponder ao que você esperava, você pode solicitar uma devolução em até 30 dias após o recebimento. Basta entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato ou enviar um e-mail para nossa equipe de atendimento. Descreva brevemente o motivo da devolução e enviaremos um rótulo de devolução gratuito para você. Analisaremos o motivo da sua insatisfação e entraremos em contato para encontrar a melhor solução. Após recebermos e inspecionarmos o produto em bom estado, processaremos seu reembolso em até 5 dias úteis.

Caso 2: O produto chegou com defeito

Se o produto chegou danificado ou com defeito de fabricação, queremos resolver isso imediatamente! Entre em contato conosco com fotos do produto e da embalagem. Oferecemos reposição gratuita do produto.